合肥微信营销公司小编介绍企业营销者并不是学会了微信营销的方法、步骤便可高枕无忧,还必须保证微信营销的方式符合时代特色,跟随潮流脚步,不要触碰微信营销的禁忌。微信虽然大大提高了企业的营销成功率,但是使用不当,不仅达不到应有的效果,甚至会给商家、企业带来负面影响。
禁忌一:生硬,缺乏亲和力
1、“微”营销笼络人心
微信营销之所以能够提高企业营销的成功率,最主要的原因就是拉近了企业与消费者之间的距离。但是,随着微信为企业创造越来越轻松的营销环境,某些营销者开始不注意语言文明,甚至态度变得强硬,如对消费者说:“你赶快买吧,再不买就没货了”“这么好的东西你都看不上,不知道你是怎么想的”“活动就到今天为止,过了这村可就没这店了,”你自己考虑清楚。这些都是消费者所抵触的营销方式,也是营销者违反职业操守的表现。
当然,我们不排除某些企业微信营销的出发点是好的,只是想让消费者抓住机遇。但是错误的表达方式只能带来失败,甚至会带来后续的不良影响。
2、“微”营销保持耐心
微信令营销过程变得精彩无比,为企业与客户之间的交流提供了全新的感受,而这种营销方式在提高营销效果的同时也存在着一种连带反映,那就是交流时间的延长。
微信营销更像是朋友之间的聊天或闲谈,是一种营销性质的转变。营销者虽然可以利用微信的各种功能使得营销方式更为直观,但并不代表可以精简营销步骤。许多微信营销企业向消费者发送了产品图片后便失去了耐性,当消费者再次提出某些问题的时候,只生硬地回答“如图所示”或者“看图便知”。其实,如果这些微信营销企业可以再多一些耐性,注意营销中的每一个细节,在词语选用、答疑过程中认真对待,为消费者提供详细的解释,往往会收到更好的营销效果。
禁忌二:图片老旧无新意
截至2013年7月,微信诞生已经超过了两年的时间。然而,许多企业却感觉微信营销的效果随着时间的推移开始下降,甚至某些企业开始感觉力不从心。其实,我们应该反省一下,是不是企业的营销信息应该更新了。
时代的发展非常迅速,企业微信营销的脚步如果不能跟随时代的发展,即便我们拥有微信这样的营销利器,也无法取得良好的营销效果。在企业的微信营销交流过程中,图片起到了关键作用,几乎成为了企业微信营销的必要元素,如果图片老旧无新意,不能及时更换,必然会让企业微信营销有所褪色。
1、换“图”耳目一新
在网购兴起的时代,人们已经意识到了图片的重要性。我们不难发现,淘宝、凡客等知名网站的商家、店铺都会定期对产品图片进行更新,而且还会对店铺升级,进行产品促销等活动。这样做的原因很简单,商家、店铺的图片更新使消费者有了耳目一新的感觉,促使消费者产生了一种“新店”“新产品”的观念,激发了消费者的购买欲望。例如,大多数餐饮店往往会将各种美味的食物以图片的形式展现在消费者面前,并不断推陈出新。
2、换“图”要善于创新
现在的众多微信营销企业在选取图片的时候通常会从不同的角度出发,图片的形式不再单一,而且更有新意、更有内涵。
例如,一些著名品牌数码相机的微信中,出现在消费者眼前的不再是一张相机的图片,而是一幅唯美的山水画,一种大自然的气息,让消费者感觉山清水秀、鸟语花香。这种图片的选择,相比单纯摆放相机的图片更为高明。
选用有内涵、有新意的图片可以拓宽消费者的思路,令消费者联想到产品的使用情况,联想到产品为生活带来的改变,而不是只局限在产品自身的信息中。图片为企业微信营销带来的创新不计其数,虽然产品没有太大的改变,但是图片却可以让消费者感觉产品的品质在提升,在时刻跟随潮流的脚步。
禁忌三:强制性营销
传统的营销方式渐渐被社会淘汰的原因之一就是企业营销者在营销过程中附加了强制性,例如粘贴小广告、发送骚扰短信,无不是强制消费者接收的营销方式。
移动互联网时代,营销短信已经可以被智能手机屏蔽,如手机360、QQ管家等手机软件已经可以自动将一些营销性质的短信阻挡在外。如果商家、企业不想微信被屏蔽,便需要将微信营销方式保持在软性交流,而不是硬性植入的基础上。
1、远离强制性广告
2013年4月,国人纷纷把目光聚焦四川雅安地震的救灾情况。但是,当我们打开某些网站想要奉献自己一份爱心的时候,往往会发现一些自动弹出的企业广告,甚至有些企业广告无法关闭,只要随便点击一下界面便会立刻弹出其他广告。一些公益微信也出现了类似的情况,某些企业营销者将四川雅安的灾情图片作为微信图片,当我们点击关注全文时首先出现在眼前的却是某企业的产品广告,这便是一种强制性植入行为。我们一直称微信营销是一种软性交流,但当微信营销企业附加了硬性措施后,微信营销的形式也随之改变,变成了一条令人抵触的广告信息。
商家、企业要想用微信营销赢得消费者的青睐,必须远离强制性广告植入。微信营销需要有针对性,要将信息接收者进行细化分类,做到亲民不扰民,才可以达到预期的营销效果。而强制性群发微信的行为,类似于营销骚扰短信,虽然消费者可以选择不回复,但是无关的信息同样会引起消费者的反感。
微信营销拉近了消费者与企业的距离,也提高了两者之间的粘度和忠诚度,但是当企业的强制性广告对消费者的生活带来不良影响的时候,便是对两者关系的一种冲击。在激烈的市场竞争中,这种冲击很有可能导致商家、企业被淘汰。
2、远离欺骗性营销
在网络营销中存在一种欺骗性营销行为,即企业营销者将产品信息介绍与购买做成同一种链接,当消费者点击了解产品信息的时候就会弹出购买界面,在消费者没有充分注意的情况下很容易点击到购买。这种欺骗性的营销方式也是一种强制性营销,而且被普遍运用到了移动通信网络中。
例如,一些彩铃的下载,一些手机软件的定制和下载,都是在消费者无主动意愿的情况下完成的。目前,各种欺骗性短信、微信层出不穷,这种欺骗性营销不仅被消费者抵触,也是营销者所不齿的行为。
禁忌四:秀低俗、无底线
在竞争激烈的微信营销市场中,不乏走个性路线获得成功的企业,虽然这些成功企业走的不是寻常路,但却秉持着正直诚信、高尚的原则。
然而,在微信营销市场中,还有这样一些失败的企业,虽然它们选择的同样是个性路线,但它们在营销过程中却触碰到了微信营销的禁忌——秀低俗,无底线。
1、“营”在吸引,而不是雷人
淘宝上曾出现一位“掌嘴哥”,这位淘宝卖家推出了一项活动,只要消费者在他的店铺中购买商品,他便自愿与消费者进行视频,并且给自己掌嘴一次,而且保证力度够大和声音够响亮。为了吸引更多的消费者,“掌嘴哥”甚至提出了掌嘴的角度、掌嘴的方式都由消费者制定。这种营销方式,不管结果如何,我们认为都是不可取的,因为它并没有让消费者对商品产生真正的认同,而只是采取了一种“雷人”的方式刺激购买。
进入到微信营销时代后,不少企业微信营销者也开始用各种雷人的方式进行微信营销。有些微信营销企业更为过分,将一些色情图片视频植入到微信营销信息中。这种低俗、无底线的营销不仅对社会造成了不良影响,而且企业也必将受到法律的制裁。任何事物的发展都要遵循一定的原则,企业微信营销也不例外,商家、企业的营销者不能丧失道德,不能失去职业操守。
以上便是微信营销的四大禁忌是什么的介绍,如果想了解更多的合肥微信营销知识,请继续浏览我们的官网http://www.doumee.com