客户案例 · 文旅

蝌蚪蓝鲸 · 亲子文旅活动预约

把活动排期、在线预约、票券核销与会员积分串成一条链路,场次名额、物料准备与到场记录都能对得上。

  • 文旅
  • 微信小程序
  • Node.js
  • PostgreSQL

项目背景

把一场亲子活动从排期管到核销

亲子文旅活动的组织方式介于演出与课程之间:同一场地在不同日期上线不同主题,每个场次有名额上限、适合年龄与物料配比。若排期、报名与核销分散在表格、群消息和纸质签到表里,运营很难判断某个场次还剩多少名额、物料是否够用。

方案把活动拆成模板与场次两层:模板固定主题、报名字段与积分规则,场次绑定日期、场地、名额与物料清单。用户在小程序完成预约与支付后取得票券,入场由核销终端扫码或输码完成核验,核销结果再回写余位与积分。

  • 按场次配置日期、名额与物料
  • 预约支付后生成票券与核销码
  • 核销终端支持扫码与手输
  • 积分规则与订单状态联动

项目档案

客户
蝌蚪蓝鲸
行业
文旅
交付形态
小程序 / 核销终端
技术栈
微信小程序 / Node.js / PostgreSQL / 微信支付
服务范围
需求梳理 / 交互设计 / 开发交付 / 上线支持

交付内容

这套系统由四个模块组成

按实际业务拆成可独立验收的模块,先跑通主流程,再逐步补齐细节;每个模块都能单独验收与迭代。

活动排期与场次管理

支持按周或按主题批量建场次,场次内维护名额、适合年龄、集合点与物料清单,复制上一期即可开新场。

小程序预约与支付

用户按城市与日期筛选活动,选择参与人数与场次后在线支付;订单页保留改期入口,释放的名额回到可预约池。

票券核销终端

核销端按场次拉取名单,支持扫码、输码与名单点选三种方式,重复核销会被拦截并提示首次核销时间。

会员积分与消息通知

核销完成后按规则发放积分,活动开始前与改期时通过小程序订阅消息提醒参与人,消息模板在后台配置。

实现要点

让系统真正好用的几个设计

功能之外,影响长期使用体验的是权限、数据口径与后续可维护性,这些在设计阶段就要定清楚。

名额与物料同源配置

场次名额与物料清单在同一处维护,报名人数变化时同步更新备料数量,避免运营在两份表格之间手工核对。

核销状态实时回写

核销请求先校验订单状态与场次归属,成功后再写回场次余位与积分;终端断网时进入本地队列,恢复后补传。

积分与退改规则可配

积分发放、改期时限与退订规则作为后台参数维护,运营按活动类型选择规则组合,常规调整不必每次提需求。

把需求交给豆米,把确定性留给自己

一次沟通,获得可落地的产品建议与报价方案。