经销商小程序
提供下单、库存查询、订单跟踪与售后提交四个入口，经销商登录后只看自己范围内的商品与价格。
项目背景
订货、库存与售后放进同一套系统
经销商订货依赖电话与聊天记录，库存情况要逐级询问，售后受理后处理到哪一步缺少统一记录，月底对账经常翻表格核对。项目把经销商下单、库存查询与售后受理收进一套系统，订单与工单共用同一套客户与商品资料。
系统按角色划分经销商、厂商业务与售后处理三类操作入口，订单状态拆成下单、确认、发货、签收等节点，售后工单记录问题描述、处理人与处理结果。小程序端只保留订货、库存与售后三个高频入口。
- 经销商小程序自助下单
- 库存按区域与型号查询
- 售后工单记录处理过程
- 订单状态与处理人可见
项目档案
- 客户
- 电子熊猫照明
- 行业
- 照明制造
- 交付形态
- Web 系统 / 小程序
- 技术栈
- Java / Spring Boot / MySQL / 微信小程序
- 服务范围
- 需求梳理 / 交互设计 / 开发交付 / 上线支持
交付内容
这套系统由四个模块组成
按实际业务拆成可独立验收的模块，先跑通主流程，再逐步补齐细节；每个模块都能单独验收与迭代。
订单处理后台
业务人员在后台确认订单、拆单发货并回填物流信息，状态变更后同步到经销商端，减少电话确认。
售后工单模块
受理时记录产品型号、问题描述与照片，派单后跟踪处理人与处理结果，完成后由经销商确认关闭。
基础资料与对账
统一维护经销商、商品与价格资料，订单与售后数据按客户与时间汇总，供业务核对与导出。
把需求交给豆米，把确定性留给自己
一次沟通，获得可落地的产品建议与报价方案。